上證報(bào)證券網(wǎng)訊（記者 徐瀟瀟 馮心怡）春節(jié)假期將至，外騎手仍在忙碌。正餐盒飯、蔬菜水果、甜點(diǎn)飲品等各類外，從商出品后由騎手們馬不停蹄地送向消費(fèi)者。 下午3點(diǎn)，上海靜安芷江中路的騎手驛站里擠滿了人。二十多位騎手或是坐在靠椅上假寐，或是站在門口閑聊，或是開盒飯準(zhǔn)備吃午餐。在這群騎手中，有群人較為特殊，他們因?yàn)楦鞣N原因喪失聽力，但仍然選擇了“騎手”這份職業(yè)，奔波在送外的路上。 截至目前，淘寶閃購共有1.9萬名殘障騎手。這些騎手的世界寂靜聲，但他們的故事正在被越來越多的人清晰聽見。 騎手“聲”留守保供 上海虹口的聲騎手孫精精決定春節(jié)留守值班，這是她成為騎手的二年，也是她堅(jiān)守崗位值班的二個(gè)春節(jié)。她是河南人，女兒中在讀，正是需要花錢的時(shí)候。 像她這樣決定春節(jié)留守值班的騎手不在少數(shù)。崗風(fēng)是美團(tuán)上海靜安寶山路街道的名站長，他所在的站點(diǎn)目前共有120余名送騎手佛山PVC管道管件粘接膠，大約有半騎手決定留守保供，站點(diǎn)的13位聲騎手也基本選擇春節(jié)堅(jiān)守崗位。 站點(diǎn)的手語翻譯小顧，是聲騎手們的“貼心后盾”。她告訴記者，如果留守值班的聲騎手們?cè)谏詈凸ぷ魃嫌型话l(fā)狀況需要處理，她會(huì)隨時(shí)上線幫忙溝通。 春節(jié)期間，崗風(fēng)所在的站點(diǎn)與美團(tuán)平臺(tái)出了多重新春優(yōu)待政策，晚走早回的騎手可以獲得2500元?jiǎng)?lì)。年后，留守外員可以調(diào)休，返崗?fù)怛T手依據(jù)返崗時(shí)間，會(huì)有不同額度的值班、開工紅包等激勵(lì)。 給春節(jié)堅(jiān)守崗位的外騎手多福利和保障，這成為各大外平臺(tái)不約而同的做法。今年2月4日至3月3日，淘寶閃購?fù)度虢?0億元，補(bǔ)貼春節(jié)跑單騎手。此外，淘寶閃購還將出涵蓋段位守護(hù)、新春禮包、費(fèi)智能柜存餐、年夜飯等活動(dòng)。 “和人商量過了，過年期間單量雖比平日少，但收入可觀，也不會(huì)太辛苦。我想盡量多攢點(diǎn)錢，給女兒多點(diǎn)保障?！睂O精精向記者表示，春節(jié)街道人流量大，可能影響送單時(shí)，好在平臺(tái)取消了春節(jié)期間的相關(guān)處罰，讓她少了后顧之憂。 記者了解到，美團(tuán)在騎手APP上設(shè)置了“聽障關(guān)懷模式”，新增“殘障騎手標(biāo)識(shí)”，讓顧客提前了解聽障騎手的身份，大部分訂單中顧客僅能使用在線對(duì)話聯(lián)系騎手，不支持電話聯(lián)系。而淘寶閃購也出“聲騎士”項(xiàng)目，上線障礙溝通系統(tǒng)，不為聲騎手派大件、重單，并提供定時(shí)間的時(shí)責(zé)，還針對(duì)這類騎手開展精細(xì)化的跑單培訓(xùn)、定向就業(yè)培訓(xùn)等。 “除夕夜我會(huì)和人，大起在網(wǎng)上過年，等過完年再抽空回團(tuán)圓。”孫精精向記者表示，新的年，她希望人平安健康，也希望自己能多攢些錢，給人帶來好的生活。 科技助力聲騎手實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值佛山PVC管道管件粘接膠 往南走是的萬國建筑博覽群，往東走是風(fēng)景優(yōu)美的北外灘濱江綠地，孫精精負(fù)責(zé)的配送區(qū)域，是很多人游覽上海的經(jīng)之路。 孫精精每天的工作從早上7點(diǎn)開始，吃飯也要避開用餐峰期?！按蟾?0點(diǎn)吃早餐，下午3點(diǎn)吃中飯，休息會(huì)兒就繼續(xù)送，晚上9點(diǎn)多收工了再吃點(diǎn)?！碧煜聛?，她差不多要送50單外。 在這份需要大量溝通的工作里，天生失聰?shù)乃业搅藢儆谧约旱墓?jié)奏——航靠眼睛看，溝通靠字交流佛山PVC管道管件粘接膠，送餐靠記路的本事。訂單送達(dá)后沒法給顧客電話提醒，她就拍張照片發(fā)過去，然后求助站點(diǎn)的手語翻譯小顧，拜托小顧幫忙電話聯(lián)系顧客。 “我的朋友叫我女，我很開心，我也希望自己是個(gè)女?！睂O精精邊笑邊手語，她的微信昵稱是“女大人”，她覺得自己在這份工作里很開心、很滿足。 聲騎手們用車輪丈量出的，不僅是條條配送路線，是條走向社會(huì)融、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的道路。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對(duì)上證報(bào)記者表示，當(dāng)前，我國殘障人士就業(yè)率遠(yuǎn)低于健全人群，且多集中于低技能、低收入崗位，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的興起為殘障人士就業(yè)帶來了新的機(jī)遇。新業(yè)態(tài)借助數(shù)字工具，弱化了對(duì)語音或肢體能力的依賴，同時(shí)靈活的自主接單模式契殘障群體對(duì)工作節(jié)奏的個(gè)化需求。 北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授馬亮同樣告訴上證報(bào)記者，應(yīng)動(dòng)殘障人士質(zhì)量就業(yè)，而非因其殘疾而只能從事低質(zhì)量工作。為此，應(yīng)借助數(shù)字平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢，為殘障人士創(chuàng)造多數(shù)字化就業(yè)崗位，并引企業(yè)切實(shí)發(fā)揮其作用。同時(shí)，政府部門需加強(qiáng)監(jiān)管，止企業(yè)利用聘用殘障人士套取補(bǔ)貼。 美團(tuán)為站點(diǎn)配備的手語翻譯小顧告訴記者，聲騎手在熟悉路線和流程后，送餐單量和收入都和其他騎手幾乎沒有區(qū)別。淘寶閃購提供的數(shù)據(jù)也顯示，聲騎手的配送率、準(zhǔn)時(shí)率和用戶滿意度與普通騎手基本致，甚至在穩(wěn)定上表現(xiàn)優(yōu)。 “我很珍惜也很喜歡騎手這份工作，因?yàn)槭杖氲拿骷?xì)清楚，多勞多得，很公平。”另位廣東圳的聲騎手小蘿這么告訴記者。小蘿是湖南人，成為騎手之前，她在工廠過工。 玩、樂觀向上是小蘿給自己的兩個(gè)標(biāo)簽，她在社交平臺(tái)記錄自己送外的日常生活。新春即將來臨，小蘿希望新年能通過送外多存些錢。 “我做自媒體，是想讓大多關(guān)注聽障等弱勢群體。我們需要的不是照顧，而是份能證明自己能力的工作！我的新年愿望是多賺錢存錢，買好的助聽器，帶爸媽去旅游。未來在我能力范圍內(nèi)，也會(huì)盡力幫助多需要幫助的人！”小蘿說。 “殘障群體面臨的數(shù)字排斥風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略研究”課題組的圳大學(xué)研究生楊媛在接受上證報(bào)記者采訪時(shí)表示佛山PVC管道管件粘接膠，數(shù)字平臺(tái)實(shí)實(shí)在在地為像小蘿這樣的聽障者提供了相對(duì)公平的工作機(jī)會(huì)和職業(yè)自主空間。正是這種復(fù)雜的張力，動(dòng)我們?nèi)氲厝ビ^察數(shù)字技術(shù)如何在排斥與賦能之間，真實(shí)地影響他們的生活。

上證報(bào)證券網(wǎng)訊（記者 徐瀟瀟 馮心怡）春節(jié)假期將至，萬能膠生產(chǎn)廠家外騎手仍在忙碌。正餐盒飯、蔬菜水果、甜點(diǎn)飲品等各類外，從商出品后由騎手們馬不停蹄地送向消費(fèi)者。

下午3點(diǎn)，上海靜安芷江中路的騎手驛站里擠滿了人。二十多位騎手或是坐在靠椅上假寐，或是站在門口閑聊，或是開盒飯準(zhǔn)備吃午餐。在這群騎手中，有群人較為特殊，他們因?yàn)楦鞣N原因喪失聽力，但仍然選擇了“騎手”這份職業(yè)，奔波在送外的路上。

截至目前，淘寶閃購共有1.9萬名殘障騎手。這些騎手的世界寂靜聲，但他們的故事正在被越來越多的人清晰聽見。

騎手“聲”留守保供

上海虹口的聲騎手孫精精決定春節(jié)留守值班，這是她成為騎手的二年，也是她堅(jiān)守崗位值班的二個(gè)春節(jié)。她是河南人，女兒中在讀，正是需要花錢的時(shí)候。

像她這樣決定春節(jié)留守值班的騎手不在少數(shù)。崗風(fēng)是美團(tuán)上海靜安寶山路街道的名站長，他所在的站點(diǎn)目前共有120余名送騎手，大約有半騎手決定留守保供，站點(diǎn)的13位聲騎手也基本選擇春節(jié)堅(jiān)守崗位。

站點(diǎn)的手語翻譯小顧，是聲騎手們的“貼心后盾”。她告訴記者，如果留守值班的聲騎手們?cè)谏詈凸ぷ魃嫌型话l(fā)狀況需要處理，她會(huì)隨時(shí)上線幫忙溝通。

春節(jié)期間，崗風(fēng)所在的站點(diǎn)與美團(tuán)平臺(tái)出了多重新春優(yōu)待政策，晚走早回的騎手可以獲得2500元?jiǎng)?lì)。年后，留守外員可以調(diào)休，返崗?fù)怛T手依據(jù)返崗時(shí)間，會(huì)有不同額度的值班、開工紅包等激勵(lì)。

給春節(jié)堅(jiān)守崗位的外騎手多福利和保障，這成為各大外平臺(tái)不約而同的做法。今年2月4日至3月3日，淘寶閃購?fù)度虢?0億元，補(bǔ)貼春節(jié)跑單騎手。此外，淘寶閃購還將出涵蓋段位守護(hù)、新春禮包、費(fèi)智能柜存餐、年夜飯等活動(dòng)。

“和人商量過了，過年期間單量雖比平日少，但收入可觀，也不會(huì)太辛苦。我想盡量多攢點(diǎn)錢，給女兒多點(diǎn)保障。”孫精精向記者表示，春節(jié)街道人流量大，可能影響送單時(shí)，好在平臺(tái)取消了春節(jié)期間的相關(guān)處罰，讓她少了后顧之憂。

記者了解到，美團(tuán)在騎手APP上設(shè)置了“聽障關(guān)懷模式”，新增“殘障騎手標(biāo)識(shí)”，讓顧客提前了解聽障騎手的身份，大部分訂單中顧客僅能使用在線對(duì)話聯(lián)系騎手，不支持電話聯(lián)系。而淘寶閃購也出“聲騎士”項(xiàng)目，上線障礙溝通系統(tǒng)，不為聲騎手派大件、重單，并提供定時(shí)間的時(shí)責(zé)，還針對(duì)這類騎手開展精細(xì)化的跑單培訓(xùn)、定向就業(yè)培訓(xùn)等。

“除夕夜我會(huì)和人，大起在網(wǎng)上過年，等過完年再抽空回團(tuán)圓?！睂O精精向記者表示，新的年，她希望人平安健康，也希望自己能多攢些錢，給人帶來好的生活。

科技助力聲騎手實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

往南走是的萬國建筑博覽群，往東走是風(fēng)景優(yōu)美的北外灘濱江綠地，孫精精負(fù)責(zé)的配送區(qū)域，是很多人游覽上海的經(jīng)之路。

孫精精每天的工作從早上7點(diǎn)開始，吃飯也要避開用餐峰期。“大概10點(diǎn)吃早餐，下午3點(diǎn)吃中飯，休息會(huì)兒就繼續(xù)送，晚上9點(diǎn)多收工了再吃點(diǎn)。”天下來，她差不多要送50單外。

在這份需要大量溝通的工作里，天生失聰?shù)乃业搅藢儆谧约旱墓?jié)奏——航靠眼睛看，溝通靠字交流，送餐靠記路的本事。訂單送達(dá)后沒法給顧客電話提醒，她就拍張照片發(fā)過去，然后求助站點(diǎn)的手語翻譯小顧，拜托小顧幫忙電話聯(lián)系顧客。

“我的朋友叫我女，我很開心，我也希望自己是個(gè)女?！睂O精精邊笑邊手語，她的微信昵稱是“女大人”，她覺得自己在這份工作里很開心、很滿足。

聲騎手們用車輪丈量出的，不僅是條條配送路線，是條走向社會(huì)融、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的道路。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對(duì)上證報(bào)記者表示，當(dāng)前，我國殘障人士就業(yè)率遠(yuǎn)低于健全人群，且多集中于低技能、低收入崗位，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的興起為殘障人士就業(yè)帶來了新的機(jī)遇。新業(yè)態(tài)借助數(shù)字工具，弱化了對(duì)語音或肢體能力的依賴，同時(shí)靈活的自主接單模式契殘障群體對(duì)工作節(jié)奏的個(gè)化需求。

北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授馬亮同樣告訴上證報(bào)記者，應(yīng)動(dòng)殘障人士質(zhì)量就業(yè)，而非因其殘疾而只能從事低質(zhì)量工作。為此，應(yīng)借助數(shù)字平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢，為殘障人士創(chuàng)造多數(shù)字化就業(yè)崗位，并引企業(yè)切實(shí)發(fā)揮其作用。同時(shí)，政府部門需加強(qiáng)監(jiān)管，止企業(yè)利用聘用殘障人士套取補(bǔ)貼。

奧力斯    萬能膠生產(chǎn)廠家    聯(lián)系人：王經(jīng)理    手機(jī)：13903175735（微信同號(hào)）    地址：河北省任丘市北辛莊鄉(xiāng)南代河工業(yè)區(qū)

美團(tuán)為站點(diǎn)配備的手語翻譯小顧告訴記者，聲騎手在熟悉路線和流程后，送餐單量和收入都和其他騎手幾乎沒有區(qū)別。淘寶閃購提供的數(shù)據(jù)也顯示，聲騎手的配送率、準(zhǔn)時(shí)率和用戶滿意度與普通騎手基本致，甚至在穩(wěn)定上表現(xiàn)優(yōu)。

“我很珍惜也很喜歡騎手這份工作，因?yàn)槭杖氲拿骷?xì)清楚，多勞多得，很公平?！绷砦粡V東圳的聲騎手小蘿這么告訴記者。小蘿是湖南人，成為騎手之前，她在工廠過工。

玩、樂觀向上是小蘿給自己的兩個(gè)標(biāo)簽，她在社交平臺(tái)記錄自己送外的日常生活。新春即將來臨，小蘿希望新年能通過送外多存些錢。

“我做自媒體，是想讓大多關(guān)注聽障等弱勢群體。我們需要的不是照顧，而是份能證明自己能力的工作！我的新年愿望是多賺錢存錢，買好的助聽器，帶爸媽去旅游。未來在我能力范圍內(nèi)，也會(huì)盡力幫助多需要幫助的人！”小蘿說。

“殘障群體面臨的數(shù)字排斥風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略研究”課題組的圳大學(xué)研究生楊媛在接受上證報(bào)記者采訪時(shí)表示，數(shù)字平臺(tái)實(shí)實(shí)在在地為像小蘿這樣的聽障者提供了相對(duì)公平的工作機(jī)會(huì)和職業(yè)自主空間。正是這種復(fù)雜的張力，動(dòng)我們?nèi)氲厝ビ^察數(shù)字技術(shù)如何在排斥與賦能之間，真實(shí)地影響他們的生活。